數位雙生供應商

客戶簡介

這家科技公司專注於BIM(建築資訊模型)技術的開發與推廣,為建築業界的企業提供基於BIM的數位解決方案。

專案背景

除了開發與推廣BIM技術,該公司也開設技能培訓課程,並提供線上培訓服務。

面臨的問題

學員與講師反映,當時的直播培訓互動性不佳。當學員遇到問題時,講師無法遠端存取學員的電腦來協助解決。

培訓結束後,學員無法自行練習,講師也無法掌握學員的學習情況,導致培訓成效低落。

講師團隊包含全職與兼職教師,使得人員管理與課程管理變得困難。

解決方案:DaDesktop 雲桌面

DaDesktop 奠基於其母公司超過二十年的高階 IT 培訓經驗,是一款專為培訓設計的雲桌面產品,每一項功能都是為了滿足培訓需求而生。

主要功能

瀏覽器即可操作:學員和講師只需開啟網頁瀏覽器就能開始,無需安裝任何軟體,且在低規格電腦上也能順暢運作,有助於降低學員的學習成本。

一鍵複製:講師設定好課程所需的軟體與環境後,即可瞬間複製到所有學員的雲桌面。

遠端協助:講師能查看每位學員的桌面,當有人遇到問題時,可遠端控制其電腦,即時引導解決。

全球資料中心:支援來自不同國家和地區的用戶參與同一個培訓課程。

彈性且動態調整:可隨時新增或移除參與者,並在運作中動態調整雲桌面的硬體規格。

權限管理:管理員可輕鬆設定講師與學員權限,實現一體化管理。

成果

使用 DaDesktop 後,講師與學員均給予非常正面的回饋,課程的設定與參與體驗都大幅改善。

一鍵複製功能為講師和支援人員節省了大量時間,只需設定一次,即可重複用於多場培訓。講師現在能更專注於設計更優質的課程、授課與解答問題。

錄製功能與數據分析協助講師掌握學員的學習狀況,為課程改良和教學流程的優化提供有用的資訊。

改用 DaDesktop 進行培訓後,課程滿意度提升至 95%。