隐私政策

DaDesktop尊重我们服务用户的隐私。本政策说明我们如何收集和使用您的个人数据,以及我们为确保您的个人详细信息受到保护而采取的措施。

我们仅在为您提供服务所必需的范围内,或为本隐私政策中确定的合法目的收集和使用个人数据。需要特别注意的是,根据所选择的托管服务类型,数据的收集和存储方式存在显著差异。

NobleProg托管的公共服务器

该服务器托管在NobleProg数据中心内(位于欧盟境内,符合GDPR要求)。它是为NobleProg客户提供的共享服务器,NobleProg可以访问。

如果您选择位于欧盟以外的服务器,则可能适用当地法律。英国客户的数据保留在英国境内。

NobleProg托管的私有服务器

该服务器托管在NobleProg数据中心内(位于欧盟境内)。它是专供一个组织使用的专用服务器,其他组织不会使用该硬件。

如果您选择位于欧盟以外的服务器,则可能适用当地法律。

本地部署服务器

服务器将位于组织自己的场所内。软件安装在服务器上,所有数据完全由该组织掌控。

数据类别

以下是我们收集的数据类别:

用户账户/个人数据

共享服务器

私有服务器

本地部署服务器

  • 要访问DaDesktop,您需要注册一个账户。
  • 如果您选择注册账户,您将向我们提供一些个人数据,包括您的姓名、电子邮件地址、用户名和密码。
  • 我们收集这些数据是因为为您提供访问我们服务的权限和维护服务安全所必需。
  • 我们可能会使用您的数据就您的账户事宜与您沟通。
  • 只要您的账户处于活跃状态,我们就会保留账户数据。
  • 您可以随时注销账户,注销后我们会删除您的账户数据。

 

  • 客户可以选择自行管理用户,或要求NobleProg代为管理用户。
  • 服务器可以加密,以防止NobleProg进行任何访问。
  • 不收集或存储任何数据。
  • NobleProg无法访问。

 

培训室数据(包括云桌面活动和聊天功能)

共享服务器

私有服务器

本地部署服务器

  • 培训室内的所有活动可能会被课程讲师、培训管理人员和我们的技术支持人员监控。
  • 我们提供这种监控,以便合理分配数据资源,在您遇到问题时提供帮助,让讲师和管理人员了解课程进度,并确保遵守我们的服务条款。
  • 使用条款禁止用户进行任何个人活动,例如使用社交媒体、金融交易或个人网络搜索。
  • 课程确认“结束”后,数据将被删除。

 

  • 所有收集和存储的数据均由客户管理。

 

  • NobleProg无法访问。

 

视频/音频数据

共享服务器

私有服务器

本地部署服务器

  • DaDesktop可以集成音频/视频功能。
  • 该功能通过NobleProg基础设施提供(而非通过外部软件)。
  • 课程桌面(全新启动、讲师和参与者桌面)可能会被录制,以用于故障排除。不会录制音频数据。这些录制内容将在课程结束后14天删除。只有拥有SuperAdmin权限的NobleProg管理员才能访问这些录制内容。
  • 所有收集和存储的数据均由客户管理。
  • 课程桌面和录制内容可能(如需要)被录制,用于故障排除和其他目的(参见共享服务器)。这些录制内容由客户负责,并且由于自动删除流程,将在14天后自动删除。
  • 不收集或存储任何数据。
  • NobleProg无法访问。

 

录制功能

共享服务器

私有服务器

本地部署服务器

  • 客户可以选择录制课程桌面。
  • 如果使用了录制选项,NobleProg将存储录制内容,并可对其进行监控。账户持有人可以决定何时删除。
  • 如果账户被注销,所有相关录制内容将被删除。

 

  • 客户可以选择录制课程桌面。
  • 所有收集或存储的数据均由客户管理。
  • NobleProg无法访问。

技术支持

如果您联系我们的技术支持,您需要提供一些个人数据,可能包括您的姓名、雇主、电子邮件地址、电话号码、时区以及需要支持的原因。我们使用支持数据来帮助解决您的问题,并更好地了解用户遇到的问题类型。所有技术支持均由NobleProg内部提供。

联系我们

您可以通过书面通知我们行使与您个人数据相关的任何权利,请访问联系我们。

本政策的变更

我们可能会不时通过在我们的网站上发布新版本来更新本政策。您应偶尔查看此页面,以确保您对本政策的任何变更感到满意,并清楚识别任何重大变更。

请参阅DaDesktop公共云使用条款