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DaDesktop

常見問題 (DaDesktop 培訓版)

1. 針對 Power BI 和 VBA，DaDesktop (DD) 內是否有 Excel？ (因為需要用到 MS Excel 的功能)

  1. 不，我們不會在 DD (Win10 和 Win11 專業版) 內提供 MS Office，我們只會提供 DD 虛擬機和一個培訓室
  2. 培訓師應為所有學員準備一個 MS Office 的免費試用帳戶
  3. 否則，學員應使用自己的 MS Office 帳戶

2. 我可以從自己的桌面複製資料到 DD 桌面嗎？

  1. 可以，我們已提供簡單易用的方式，讓您從自己的電腦上傳檔案到 DD 桌面。目前唯一的限制是每次只能傳送一個檔案。不過，您可以輕鬆建立一個包含所有所需檔案的壓縮檔或封存檔，然後將這個檔案一次複製到您的 DaDesktop 虛擬機器上。
  2. 如果使用雲端儲存系統，請記得在複製到所有學員之前，先登出您的雲端儲存帳戶

3. 為什麼 DD 中的文字模糊、不清，甚至看不見？

  1. 如果您使用的是 Chrome 瀏覽器，請前往： 「chrome://settings/system」關閉硬體加速選項

4. 培訓師能否存取 NobleProg 的維基？

  1. 不能，https://hr.nobleprog.com/trainer/register 的條款與細則中規定，培訓師無法存取維基
  2. 如果您想提交內容編輯 NobleProg 維基，請複製貼上並透過電子郵件發送給培訓師，（PDF 格式也可以）

5. 使用代理或內容/網路篩選時，有哪些網域可以加入白名單以獲得更好的使用體驗？

有的！請將符合以下模式的網域加入白名單：

  1.              *.npg.io
  2.             https://dd4t.dadesktop.com

    如有任何其他問題，請聯絡 DaDesktop 支援。

6. 在使用 DD 時，如何才能擁有多個桌面，例如 Ansible 培訓？

  1. 培訓師可以先設定並選擇 DD 的配置（RAM、CPU 和磁碟）
  2. 然後，在 DD 內安裝 Virt Manager 或 VirtualBox，即可在 DD 中建立多個虛擬機器，並設定 VM 之間的網路
  3. 完成設定後，您可以在幾秒鐘內複製給學員
  4. 如有需要協助，請聯絡 DaDesktop 支援。

7. 伺服器容量是多少？

  1. 取決於伺服器硬體
  2. 例如：512GB RAM 可以當作 512GB *3 使用
  3. 每台伺服器的磁碟上限為 250GB，每個桌面有 16 個 CPU 執行緒，RAM 配置可以自訂。

8. 我可以下載培訓錄影的影片嗎？

  1. 可以，現在可以透過影片播放器右側的三個小點來下載錄影。
  2. 如果您使用培訓室的音訊，影片內會包含語音錄音

9. 我該使用哪款瀏覽器來使用 DD？

  1. Chrome、Firefox、Microsoft Edge、Opera 都能完美運作
  2. IE 等其他瀏覽器則未完全支援

10. 為什麼使用 DaDesktop 時會出現嚴重延遲？

  1. 檢查您的網路連線，DaDesktop 的表現取決於您的本地連線速度
  2. 檢查您的伺服器位置；協調員在建立桌面時，通常會選擇靠近參與者的伺服器
  3. 關閉您的 VPN，或將其設為 PAC 模式。同時，請停用任何安全應用程式，特別是那些會影響 WebSockets 運作的程式，因為 DaDesktop 的順暢操作需要 WebSockets 支援。

11. Websocket 被網路封鎖或不支援

         存取遠端桌面依賴 Websocket

  1. 可能是您的裝置封鎖了它。請檢查會封鎖 Websocket 的設定/配置。例如，在某些 Chromebook 的代理設定中，如果勾選了「對所有通訊協定使用相同的代理伺服器」，Websocket 就無法運作（因為這會將「SOCKS 主機」設為使用代理）。取消勾選，並將「SOCKS 主機」留白，應該就能解決問題。
  2. 也可能是網路本身封鎖，而非您的裝置。您需要聯絡您的網路管理員，或請他們解除對 Websocket 的封鎖。

12. 你們對 GPU 有何支援，例如用於 3D 應用程式等？

  1. 請參閱此 GPU 頁面，以取得有關 GPU 支援的資訊

13. 是否有任何潛在問題或解答？

  1. 一般而言，使用 DaDesktop 與使用一般的 Windows 或 Linux 機器相同，但在培訓環境中使用特定軟體應用程式時，可能會出現一些小型問題，特別是在複製機器時。

14. 你們是否支援 Mac 相容程式或 Mac 模擬？

  1. 不，我們不提供 Mac 相容程式或 Mac 模擬的支援，主要是因為常見的授權問題。