常見問題 (DaDesktop 訓練用)
1. 針對 Power BI 和 VBA，DaDesktop (DD) 內是否有 Excel？ (因為需要 MS Excel 功能)
- 不，我們不在 DD (Win10 & Win11 Pro) 內提供 MS Office。我們僅提供 DD 虛擬機和訓練室。
- 講師應為所有學員準備 MS Office 的免費試用帳戶。
- 否則學員應使用自己的 MS Office 帳戶。
2. 我可以從自己的桌面複製東西到 DD 桌面嗎？
- 可以，我們已推出一個簡單的方式，可從您的本機上傳檔案至 DD 桌面。唯一的小限制是目前一次只能傳輸一個檔案。不過，你可以輕鬆地將所需的所有檔案打包成一個 zip 或壓縮檔，然後輕鬆複製到您的 DaDesktop 機器。
- 若使用雲端儲存系統，在複製給所有學員前，請務必登出您的雲端儲存帳戶。
3. 為什麼 DD 中的文字模糊、不清晰，甚至看不見？
- 如果您使用的是 Chrome 瀏覽器，請前往 "chrome://settings/system" 關閉硬體加速選項。
4. 講師可以存取 NobleProg wiki 嗎？
- 不可以，在 https://hr.nobleprog.com/trainer/register 的條款與細則中，明定講師無法存取 wiki。
- 如果您想送交內容供 NobleProg wiki 編輯，請複製貼上並透過郵件傳送給講師（PDF 亦可）。
5. 在使用代理伺服器或內容/網路過濾時，有沒有可以加入白名單的網域，以利更順暢地運作？
有的！請將符合下列模式的網域加入白名單：-
- *.npg.io
-
https://dd4t.dadesktop.com
如有任何其他問題，請聯絡 DaDesktop 支援。
6. 使用 DD 時，如何擁有多個桌面，例如進行 Ansible 訓練？
- 講師可以先設定並選擇 DD 的配置（記憶體、CPU 和磁碟）。
- 然後，在 DD 內安裝 Virt Manager 或 VirtualBox，以在 DD 中架設多台虛擬機器，並設定虛擬機器間的網路。
- 設定完成後，您可以在幾秒鐘內複製給學員。
- 如有需要協助，請聯絡 DaDesktop 支援。
7. 伺服器的容量為何？
- 視伺服器硬體而定。
- 例如：512GB RAM 可作為 512GB *3 使用。
- 每部伺服器的最大磁碟容量為 250GB，每個桌面有 16 執行緒的 CPU，記憶體配置可以自訂。
8. 我可以從訓練錄影下載影片嗎？
- 可以，現在可透過影片播放器右側的三個小圓點下載錄影。
- 影片中含有語音錄製，前提是您在訓練室中使用音訊。
9. 我應該使用哪種瀏覽器來使用 DD？
- Chrome、Firefox、Microsoft Edge、Opera 都能完美運作。
- 其他瀏覽器如 IE 則不受完整支援。
10. 為什麼使用 DaDesktop 時會有嚴重延遲？
- 檢查您的網路連線，DaDesktop 的效能取決於您的本機連線速度。
- 檢查您的伺服器位置；協調員建立桌面時，一定會選擇靠近參與者的伺服器。
- 關閉 VPN，或將其設定為 PAC 模式。也請停用任何安全應用程式，特別是那些會影響 WebSockets 運作的程式，因為 WebSockets 是 DaDesktop 順暢運作所必需的。
11. Websocket 被網路封鎖或不支援
存取遠端桌面仰賴 Websocket
- 這可能是您的裝置阻擋了它。請檢查封鎖 Websocket 的設定/配置。例如，在某些 Chromebook 的代理設定中，如果勾選了「所有通訊協定皆使用相同代理伺服器」，Websocket 將無法運作（因為它會將「SOCK 主機」設為代理）。取消勾選，並將「SOCKS 主機」留空，應可解決此問題。
- 這也可能是網路端而非您的裝置的問題。您需要聯絡網路管理員，或請他們解除對 Websocket 的封鎖。
12. 你們對 GPU 有何支援，例如 3D 應用程式等？
- 請參閱此 GPU 頁面 以了解 GPU 支援的相關資訊。
13. 是否有任何潛在問題或解答？
- 一般來說，使用 DaDesktop 就像使用一般的 Windows 或 Linux 電腦一樣，但在訓練環境中使用特定軟體應用程式時，可能會出現一些小問題，特別是在複製機器時。請參閱 此頁面 了解更多。
14. 你們支援 Mac 相容的程式或 Mac 模擬嗎？
- 不，我們不提供對 Mac 相容程式或 Mac 模擬的支援，這主要是由於經常會遇到的授權問題。